Home Zoek Beeld

Videobellen

Elkaar even zien en even met elkaar praten. Met z'n tweeën, vieren of meer. Als dat door omstandigheden niet kan, bijv. door corona of omdat je aan de andere kant van de wereld verblijft, dan is er een digitaal alternatief: videobellen. Via computer, smartphone en/of tablet kun je met een of meer mensen een "beeldgesprek" voeren.

Sinds de uitbraak van corona zijn er veel mogelijkheden bijgekomen. In dit onderwerp gaan we er twee behandelen: WhatsApp en Zoom. Beide zijn gratis. De grootste verschillen zijn:

WhatsApp:

• Werkt op smartphones
• Eenvoudig in gebruik
• Als je WhatsApp al gebruikt, is dit de makkelijkste optie
• Maximaal 32 deelnemers

Zoom:

• Werkt op computers, smartphones en tablets
• Redelijk eenvoudig
• Alleen degene die het videobellen start, moet een Zoom-account hebben; overige deelnemers hoeven geen account te hebben
• Maximaal 100 deelnemers, gratis gedurende 40 minuten (voor één-op-één-gesprekken is er geen limiet)

Let op: Bij het onderwerp over de beste apps van Google kun je lezen over Google Meet. Ook daarmee kun je videobellen. Klik hier om ernaartoe te springen.

Bij de uitleg hieronder staan kleine schermkopieën. Klik of tik daarop om deze te vergroten en doe dat nogmaals om weer te verkleinen.
Als eerste lees je over WhatsApp. Klik hier als je meteen naar Zoom wilt springen.

Videobellen met WhatsApp

Met WhatsApp kun je allerlei soorten berichten versturen: tekst, spraak, foto's, je locatie en meer. Je kunt ook telefoongesprekken voeren die via internet verlopen; en dat kan met en zonder beeld.
Videobellen is eigenlijk een telefoongesprek waarbij je elkaar op het schermpje van je mobiele telefoon ziet.
In WhatsApp voor iPhones wordt videobellen videogesprek genoemd. Op Android smartphones wordt het video-oproep genoemd.

Hieronder lees je over de volgende mogelijkheden:

Starten van videobellen

Als jij met iemand wilt videobellen, dan doe je het volgende:

1. Start WhatsApp en ga naar de lijst met alle chats.
2. Tik op de chat van degene met wie je wilt videobellen (staat degene met wie je wilt videobellen er nog niet bij, kijk dan hier hoe je een contact toevoegt aan WhatsApp).
3. Tik op de regel bovenaan de chat op het ikoontje van de videocamera.
   
   NB Zou je op het telefoonhoorntje ernaast tikken, dan start je een telefoongesprek zonder beeld.
4. Bij degene die jij videobelt, verschijnt nu jouw video-oproep op het scherm. Die persoon neemt het videogesprek aan, zoals hieronder staat bij Deelnemen aan videobellen.
5. Nu kun je met elkaar praten terwijl je elkaar op het scherm van je smartphone ziet.
6. Wil je nog iemand laten deelnemen aan het videobellen? Dat kan tot maximaal 32 personen. Tik daarvoor bovenaan het scherm op het ikoontje met het poppetje en het plusteken . Vervolgens kies je uit de lijst van je contacten wie je wilt toevoegen.

Deelnemen aan videobellen

Als iemand anders naar jou videobelt, dan neem je het videogesprek als volgt aan:

• Op een Android smartphone veeg je op het vergrendelscherm de videocamera omhoog. Of je tikt in de melding die op je scherm verschijnt op "Aannemen".
• Op een iPhone tik je zowel op het vergrendelscherm als bij gebruik van de smartphone op de melding. Daarmee neem je deel aan het videogesprek.

Beëindigen van videobellen

Je eindigt het videobellen door op het rode rondje met de telefoonhoorn te tikken.

Videobellen met een groep

Heb je een WhatsApp-groep met 32 of minder leden? Dan kun je vanuit de groeps-chat met de hele groep videobellen. Tik in de groeps-chat op het ikoontje van de videocamera bovenin het scherm. WhatsApp toont bij alle groepsleden het inkomende videogesprek; elk lid kiest zelf om wel of niet deel te nemen.

Een contact toevoegen aan WhatsApp

Wil je met iemand videobellen die nog niet in jouw WhatsApp staat? Als die persoon wel WhatsApp in gebruik heeft, dan kun je hem of haar als volgt op jouw smartphone toevoegen:

• Tik op WhatsApp en ga naar de lijst met alle chats.
• Op een iPhone tik je bovenaan op het ikoontje voor nieuwe chat , daarna kies je de persoon in jouw lijst met contacten. Staat die persoon ook daar nog niet in, tik dan op Nieuw contact en vul de naam en het 06-nummer van de persoon in.
• Op een Android smartphone tik je onderaan op het ikoontje voor nieuwe chat , daarna kies je de persoon in jouw lijst met contacten. Staat die persoon ook daar nog niet in, tik dan op Nieuw contact en vul de naam en het 06-nummer van de persoon in.

Meer weten?

Op de website van WhatsApp vind je meer uitleg over videobellen:

• Klik hier voor videobellen met iPhones.
• Klik hier voor videobellen met Android smartphones.

Wil je meer weten over de vele andere mogelijkheden van WhatsApp? Kijk dan bij de cursus Meer doen met WhatsApp op deze website.

Videobellen met Zoom

Zoom werkt op computers, smartphones en tablets. Als je een tablet hebt, zou je die bij voorkeur kunnen gebruiken - dat werkt makkelijk en het schermformaat is prima om met één of meer personen te videobellen.

Voor videobellen gebruikt Zoom de term vergadering (Zoom-meeting). Dus als jij met een of meer personen videobelt, dan is dat een vergadering.
Overigens werkt Zoom (nog) niet in het Nederlands. Daarom staan hieronder de Engelse termen vermeld.

Als je Zoom voor de eerste keer gaat gebruiken is het zeer aan te raden om vooraf een paar dingen te doen. Anders moet je dat doen bij aanvang van de meeting en dat leidt al gauw tot onrust.
Zowel voor Windows als voor mobiele apparaten is er een Zoom-app die je het beste vooraf op je apparaat zet. Bij Windows zijn ook enkele privacy-instellingen van belang.
En als jij degene bent die een Zoom-meeting organiseert, zorg er dan voor dat je een Zoom-account maakt. Ben je deelnemer aan een meeting, dan is een account niet nodig (maar heb je er een, dan is dat prima).

Hieronder vind je uitleg over verschillende aspecten van Zoom-vergaderen:

Zet de Zoom-app voor Windows op je computer

Als je een Zoom-vergadering op een Windows computer wilt starten, is het aan te raden de Zoom-app voor Windows te installeren. Dat werkt aanzienlijk beter dan het starten van een vergadering op de website van Zoom. Het installeren doe je als volgt:

• Ga naar de website van Zoom https://zoom.us/ . Schuif je muis over Resources bovenaan de website. Klik in het menu dat verschijnt op Download Zoom Client:
  
• Klik op de Downloadknop bij Zoom Client for Meetings:
  
• Open de Windows Verkenner en ga naar de Downloadsmap. Daar vind je ZoomInstaller. Dubbelklik op ZoomInstaller om het programma toe te voegen aan je computer.
  Als je je later aanmeldt bij Zoom (nadat je een account hebt gemaakt zoals hieronder staat) dan krijg je een snelkoppeling van Zoom op je bureaublad. Je kunt het programma natuurlijk ook vinden in de lijst met alle apps (klik op de Windows startknop om die lijst te openen):
  

Pas instellingen voor je Windows computer aan

Om Zoom op een Windows 10 computer te gebruiken moet je ervoor zorgen dat Zoom toegang heeft tot de camera en de microfoon van de computer:

1. Klik op de Windows startknop en vervolgens op het tandwiel om naar de Windows instellingen te gaan.
2. Klik op Privacy.
3. Klik in de kolom links op Camera en zorg eerst dat toegang tot de camera is ingeschakeld:
   
4. Als je de camera van je computer wilt testen voordat de Zoom-meeting plaatsvindt, zet dan het schuifje bij de Camera-app aan.
5. Blijf op de Camerapagina en blader een stuk naar beneden. Daar tref je de sectie "Bureaublad-apps toegang tot uw camera geven" aan. Zorg ervoor dat daar het schuifje aanstaat:
   
6. Klik in de kolom links op Microfoon en zorg dat ook die is ingeschakeld en dat bureaublad-apps er toegang toe hebben.
   Als je de microfoon van je computer wilt testen voordat de Zoom-meeting plaatsvindt, zet dan ook het schuifje bij de Voicerecorder-app aan.

Test de camera en microfoon van je computer

Als je de camera en microfoon van je computer wilt testen voordat de Zoom-meeting plaatsvindt, dan heb je zojuist bij Privacy-instellingen de schuifjes voor de Camera-app en de Voicerecorder-app aangezet.

Om de camera te testen klik je op de Windows startknop en vervolgens klik je in de lijst met apps op Camera. Als de camera goed werkt, zie je meteen jezelf op het scherm. Zo niet, dan is de camera misschien afgeplakt, of een externe webcam is niet verbonden, mogelijk zijn de privacy-instellingen niet goed of de camera heeft een mankement.

Om de microfoon te testen klik je op de Windows startknop en vervolgens klik je in de lijst met apps op Voicerecorder. In deze app kun je iets inspreken. Klik op het ikoontje van de microfoon en zeg een paar woorden. Luister de opname terug. Is het OK, dan werkt de microfoon dus. Zo niet, check dan de privacy-instellingen zoals hiervoor genoemd, check of een externe microfoon goed is verbonden en of er een schakelaar in het kabeltje zit dat op Aan staat.

Na deze tests zou je bij de privacy-instellingen de schuifjes voor de Camera-app en de Voicerecorder-app weer uit kunnen zetten.

Zet de Zoom-app op je smartphone of tablet

Ook voor smartphones en tablets is er een Zoom-app. Die gebruik je zowel voor het starten van een meeting als om eraan deel te nemen.

Voor iPhones en iPads vind je de Zoom-app in de App Store van Apple. Tik op het ikoontje van de App Store hiernaast om ernaartoe te springen.
Uitleg over het toevoegen van een app aan je iPhone of iPad vind je hier.

Voor Android smartphones en tablets vind je de Zoom-app in Play Store van Google. Tik op het ikoontje van de Play Store hiernaast om ernaartoe te springen.
Uitleg over het toevoegen van een app aan je Android smartphone of tablet vind je hier.

Maak een Zoom-account

Als je een Zoom-meeting wilt starten (je bent "voorzitter" van de meeting), dan moet je een Zoom-account hebben. Je kunt zo'n account op verschillende manieren maken:

• Ga naar de website van Zoom: https://zoom.us/ . Klik rechtsboven op Sign up, it's free.
• Of start de Zoom-app op je Windows computer, klik op Sign in en klik daarna rechtsonder op Sign up.
• Of start de Zoom-app op je smartphone of tablet en tik op het beginscherm op Sign up.

Tijdens de "sign up" voer je je geboortedatum en e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail met daarin een Activate account-knop. Klik daarop en vul vervolgens op de Zoom-webpagina waar je terecht komt je naam en wachtwoord voor je Zoom-account in.
Vervolgens kun je bij "Invite colleagues" nog een ander e-mailadres opgeven om een collega toe te voegen. Wil je dat niet, klik dan op de knop Skip this step.
Daarna kun je een test-meeting in de browser starten, maar het is handiger dat niet te doen. Je gaat immers de Zoom-app gebruiken voor meetings.

Een Zoom-meeting starten en deelnemers uitnodigen

Start de Zoom-app op je computer, smartphone of tablet en meld je aan (Sign in) met je Zoom-account. Op alle apparaten toont het beginscherm van Zoom dezelfde knoppen voor de belangrijkste functies: New Meeting, Join, Schedule en Share Screen.

   
Van links naar rechts: Windows computer, Android smartphone en iPad tablet
(klik of tik op een afbeelding om die te vergroten; doe dat nogmaals om weer te verkleinen)

• Wil je direct een meeting starten, klik (of tik) dan op New Meeting. Kies de optie "Join with Computer Audio". Je ziet jezelf in beeld en de meeting is een feit. Maar je bent de enige deelnemer...
  Klik in het scherm op Participants en vervolgens onderin op Invite om deelnemers uit te nodigen. Dat kan per e-mail, invite link of invitation; bij de laatste twee kopieer je gegevens over de vergadering; die plak je dan in een bericht aan degenen met wie je wilt vergaderen.
  Een invite link bestaat uit het Meeting-ID (bijv. 99988887777) en een wachtwoord; dit ziet er ongeveer als volgt uit:
  
  Een invitation is iets uitgebreider; het ziet er ongeveer als volgt uit:
  
  De ontvanger klikt op de link om deel te nemen aan de Zoom-meeting. Of gebruikt de app en typt het Meeting-ID in bij Join.
• Wil je later (bijv. morgen of volgende week) een meeting houden, klik dan in het beginscherm op Schedule. Je krijgt een venster waarin je dag en tijd kiest; onderin kies je de kalender van Outlook, Google of Overig. Andere opties kun je laten zoals ze zijn. Klik daarna op Save (en Add in de mobiele app) om de geplande meeting te bewaren.
  Op de Windows computer vind je geplande meetings door bovenin het beginscherm op Meetings te klikken. Klik vervolgens in de linkerkolom op de meeting om deelnemers uit te nodigen, de meeting te starten en meer.
  In de app voor smartphones en tablets tik je in de balk links of onderin op Meetings voor een lijst met geplande meetings; tik op een meeting om deelnemers uit te nodigen. Je start daar later ook de meeting.

Deelnemen aan een Zoom-meeting

Je kunt op verschillende manieren deelnemen aan een meeting.

1. Het handigst is om te klikken (of tikken) op de link die je in bijv. een e-mail, sms of WhatsApp-bericht hebt ontvangen. Daarmee open je de app die al op je apparaat staat. Een link begint altijd met https:, bijvoorbeeld:
   
   
   Nadat je op de link hebt geklikt, krijg je mogelijk de vraag om Zoom te starten en computer-audio (of internet-audio) te gebruiken voor het geluid. Bevestig beide vragen.
2. Als de link niet lukt, kun je het meeting ID en de passcode gebruiken. Elke Zoom-meeting heeft een ID, bijv. 99988887777 in de voorbeelden hierboven. Je kunt het ID zelf intypen in de app:
   • Als je een account hebt en aangemeld bent, tik je op het beginscherm van de app op Join en voer je het ID in:
     
   • Als je geen account hebt of niet aangemeld bent in de app, dan tik je op het eerste scherm van de app op Join a meeting en voer je het ID in:
     
3. Als het met de link en ook de app niet lukt (de techniek laat wel eens te wensen over...), ga dan naar de website van Zoom https://zoom.us/ en klik in de regel bovenaan op Join a meeting. Vervolgens typ je daar het Meeting ID in:
   

Het Zoom-scherm tijdens de meeting gebruiken

Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, ziet het Zoom-scherm er tijdens de meeting ongeveer als volgt uit:

   
Van links naar rechts: Windows computer, Android smartphone en iPad tablet

Als je camera aanstaat, zie je jezelf. Staat die uit, dan zie je je naam of een poppetje.

Onderin of bovenin het scherm zie je een balk met knoppen. De meeste spreken voor zich, maar hier is enige uitleg:

• Mute en unmute: staat er een rode streep door de microfoon dan kunnen de anderen jou niet horen. Klik op de knop, dan verdwijnt de streep en kan iedereen je horen.
• Start Video: ook hier een rode streep als jouw beeld niet aan anderen wordt doorgegeven. Klik erop, dan verdwijnt de streep en kan iedereen je zien.
• Participants: klik erop en je ziet een lijst met deelnemers. Degene die de meeting heeft gestart kan hier ook tijdens de meeting extra deelnemers uitnodigen met de Invite-knop.
• Chat: klik daarop en typ berichtjes in die bij de andere deelnemers in de app worden getoond.
• Share screen: je kunt aan de deelnemers iets laten zien, bijv. een foto of document.
• End: hiermee verlaat je de meeting. Als degene die de meeting heeft gestart op End klikt, eindigt de meeting voor iedereen.

Wil je alle deelnemers tegelijk op je scherm zien? Kies dan voor de Gallery-weergave:

• Windows: klik View rechtsboven en vervolgens Gallery.
• iPhone en iPad: tik links op het scherm op het raster-ikoontje met de tekst "Switch to Gallery View" (of veeg naar links).
• Android smartphone en tablet: standaard zie je degene die spreekt; veeg naar links om meer deelnemers te zien tot maximaal vier (veeg zo nodig drie keer naar links).

Op deze webpagina van Zoom lees je er meer over.

Tips voor de voorzitter

Breakout rooms:

• Als voorzitter kun je tijdens een meeting de deelnemers opsplitsen in groepen zodat ze onderling bijvoorbeeld een bepaalde taak kunnen uitwerken. De voorzitter kan deze groepjes maken en mensen eraan toewijzen met de optie Breakout Rooms onderaan het scherm.
  De voorzitter klikt vervolgens op Open all rooms, waardoor de plenaire vergadering verandert in een aantal sub-vergaderingen.
• De voorzitter kan via Join de groepen bezoeken.
• De sub-vergaderingen eindigen als de voorzitter klikt op Close breakout room. 60 seconden daarna keert iedereen automatisch terug naar de plenaire vergadering.
• Om breakout rooms te kunnen gebruiken meld je je aan met je account op de Zoom-website https://zoom.us/ . Klik in de linkerkolom op Settings en zet het schuifje bij Breakout room aan. Dit schuifje vind je op ongeveer twee-derde van de pagina, onder het kopje "In Meeting (Advanced)".
  Na deze instelling verschijnt "Breakout Rooms" in de balk met opties op het scherm van de voorzitter.
• Meer informatie over breakout rooms vind je hier .

Informatie over de meeting:

• Je kunt een venster openen met informatie over de meeting (meeting-ID, wachtwoord, invite link e.d.). Klik in Windows linksboven op het groene ikoontje; tik in de mobiele app in de bovenste regel op de Zoom-naam.
• Deze info kan handig zijn om te verstrekken aan iemand die bijv. het meeting-ID wil intypen in de app om last-minute aan de meeting deel te nemen:
  

Opties bij Participants:

• Ook handig voor de voorzitter: klik in Windows op Participants om rechts de lijst met deelnemers te zien. Onderaan die lijst staat een knopje met drie puntjes. Klik daarop en de volgende opties komen beschikbaar:
  

Scherm delen:

• Standaard kan alleen de voorzitter zijn of haar scherm delen, zodat bijvoorbeeld een document of foto aan alle deelnemers kan worden getoond. Bij het delen kun je ook kiezen voor een Whiteboard. Daarop kun je tekenen en tekst invoeren die aan alle deelnemers wordt getoond.
• Als je andere deelnemers ook wilt toestaan hun scherm te delen, dan klik je als voorzitter op Security onderaan het scherm en vervolgens klik je op Share Screen:
  
• Meer informatie over scherm delen vind je hier .

Vergadering opnemen:

• Je kunt de vergadering vastleggen in een mp4-video.
• Klik onderaan het scherm op Record. De deelnemers krijgen een melding dat de vergadering wordt opgenomen. Zij kunnen dat toestaan of de vergadering verlaten.
• Je kunt de opname tussentijds pauzeren.
• Aan het eind van de meeting wordt het videobestand gemaakt en opgeslagen in de map Documenten > Zoom.

Orde, orde!

• Dreigt de vergadering uit de hand te lopen, praat iedereen door elkaar heen... Klik op Participants om de lijst met deelnemers te zien. Onderaan de lijst staan het knopje Mute All :-)

Meer weten?

Op de website van Zoom vind je het Help Center met uitgebreide uitleg in het Engels.

Reageren?

Wil je meer weten of heb je hulp nodig? Wil je een reactie geven? Stuur een e-mail naar adamcomputerhulp@gmail.com.